Kiwi-Market Kiwi Market Товары для рыбалки и туризма
Ежедневно с 10:00 до 18:00
Меню

Вопросы, интересующие рыболовов

Как мне заказать товар?

Для того, чтобы заказать товар, требуется всего один клик мышкой! Ваша будущая покупка отправляется в корзину, где и происходит дальнейшее оформление заказа!

Как мне оформить мой заказ?

  • Для того, чтобы оформить заказ, необходимо перейти в корзину и указать свой адрес и контактные данные. Сделать это очень просто: необходимо заполнить соответствующие поля и указать контактный телефон. Наши специалисты свяжутся с вами в течении 30 минут после оформления заказа!
  • Не бойтесь ошибиться! Вся информация, указываемая вами при оформлении заказа, перепроверяется и корректируется при необходимости. Ваше новое удилище обязательно «приедет» по адресу!

Как мне оплатить товар?

Мы всегда идем навстречу нашим покупателям, а потому предлагаем им огромное разнообразие способов оплаты товара. Выбирайте наиболее удобный для Вас!

  • Оплата при доставке курьером по Москве и СПб. Все просто: он вам – посылку, вы ему – деньги!
  • Оплата на пункте выдачи. Все просто: проверяем заказ, убеждаемся в соответствии и платим!
  • Наложенный платеж. Вы можете рассчитаться за покупку в любом отделении «Почты России». Забираем посылку и оплачиваем ее по факту. Способ, который пользуется популярностью у жителей регионов!

Оплатить можно и непосредственно на сайте, во время оформления покупки. После подтверждения заказа на ваш электронный адрес будет отправлено письмо, содержащее ссылку для оплаты. При переходе по ссылки Вы попадаете на сайт приема платеж RBKMoney. Для оплаты Вам необходимо ввести следущие данные:

  • Номер карты
  • CVC код
  • Срок действия карты.

Оплата происходит практически мгновенно, без всякого риска и комиссии! Транзакция абсолютно безопасна: мы принимаем платежи через сертифицированного оператора RBKMoney (http://www.rbkmoney.com/ru). Подробнее о безопасности http://www.rbkmoney.com/ru/security.

Какими способами мне доставят мою покупку?

После того, как заказ собран и проверен, мы отправляем его наиболее удобным для вас способом. Мы гарантируем: ваше новое удилище либо катушка «приедет» к вам в кратчайшие сроки. За всю многолетнюю практику у нас сложились тесные и доверительные отношения со следующими организациями:

  • Почта России
  • EMS Почта
  • СДЭК
  • Деловые Линии

После того, как Вы заполните все необходимые реквизиты, наши менеджеры обязательно свяжутся с вами и уточнят все необходимые детали, касающиеся способа доставки. Мы всегда выбираем наименее затратный и наиболее быстрый способ доставки, однако если вы предпочтете отличный от предложенного нами способ – никаких проблем! Желание клиента для нас закон! Подробнее о доставке вы можете узнать в разделе «Доставка и оплата».

Где находится мой заказ?

После того, как заказ отправлен, вы имеете возможность отслеживать его путь в реальном времени. Каждый заказ имеет собственный уникальный трек-номер, по которому и осуществляется отслеживание его местоположения. Этот номер, а также ссылка для отслеживания придет на указанную вами почту сразу после отправки.

Мне не понравился товар. Могу ли я вернуть его?

Да, конечно! Расширенная гарантия на возврат товара действует 30 дней. Все, что Вам нужно, это сохранить товар в надлежащем состоянии, а также предъявить упаковку и чек.

Могу ли я быть уверен в качестве товаров?

Все товары, представленные в нашем магазине, имеют все необходимые документы, подтверждающие их происхождение. Работаем мы напрямую с производителями либо с первыми поставщиками в нашей стране, а потому можем гарантировать исключительное качество всех без исключения товаров.

Что делать, если я получил товар с дефектами?

Перед отправкой наши эксперты внимательно осматривают каждый товар на предмет его качества и соответствия заявленным характеристикам, что практически полностью исключает вероятность отправки бракованного либо некачественного товара. Однако в жизни случается всякое: вероятность брака даже у производителя  составляет 0.5-1%. Если так произошло, что вы получили бракованный либо некачественный товар, мы в кратчайшие сроки обменяем его либо вернем вам деньги. Подробнее вы можете узнать в разделе «Возврат и обмен».